Política de Envíos

Bienvenido a nuestra tienda. Sabemos que la confianza y la transparencia son fundamentales al momento de realizar una compra en línea. Por eso, queremos contarte con detalle cómo funciona nuestro proceso de envíos para que tengas la mejor experiencia posible.

1. Zonas de Envío

Nuestro servicio de envíos cubre todo el territorio argentino, incluyendo:

• Capital Federal y Gran Buenos Aires
• Principales ciudades del interior como Córdoba, Rosario, Mendoza, y más
• TODAS LAS CIUDADES, PUEBLOS, PARAJES, PROVINCIAS DE ARGENTINA

2. Tiempo de Entrega

Entendemos que la espera puede ser ansiosa, por eso nos comprometemos a cumplir con los plazos indicados:

• Pedidos realizados antes de las 14:00 hs: se procesan el mismo día hábil.
• Tiempo estimado de entrega: entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación.
• Pedidos especiales o grandes volúmenes: pueden requerir tiempos adicionales, que serán comunicados al momento de la compra.

3. Costos de Envío

GRATIS A TODO EL PAÍS ARGENTINO

4. Proceso de Preparación y Despacho

Una vez que confirmamos tu pago, ponemos manos a la obra para preparar tu pedido:

• Revisión del stock: verificamos que todos los productos estén disponibles.
• Embalaje seguro: utilizamos materiales resistentes para proteger tu compra.
• Despacho: coordinamos con nuestro servicio de mensajería para entregar en el domicilio indicado.

Te enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas monitorear tu envío en tiempo real.

5. Seguimiento y Comunicación

Nos importa que estés informado en cada paso:

• Recibirás notificaciones por correo y/o WhatsApp con el estado de tu envío.
• Podrás consultar el estado en nuestro sitio web con el código de seguimiento.
• Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para responder cualquier consulta o inconveniente.

6. Recepción del Pedido

Al momento de recibir tu compra, te recomendamos:

• Verificar que el paquete esté en buen estado.
• Revisar que los productos coincidan con lo solicitado.
• En caso de detectar algún daño o falta, comunicarte inmediatamente con nuestro servicio de atención.

Esto nos permitirá actuar rápido para solucionar cualquier problema y garantizar tu satisfacción.

7. Cambios, Devoluciones y Reclamos

Queremos que estés 100% conforme con tu compra. En caso de necesitar un cambio o devolución:

• Comunicate con nosotros dentro de los primeros 15 días después de recibir el producto.
• El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue recibido, sin uso ni daños.
• Te explicaremos el procedimiento para coordinar la devolución y el envío del nuevo producto o el reembolso.

Nuestro compromiso es hacer este proceso sencillo y amigable para vos.

8. Preguntas Frecuentes

¿Puedo cambiar la dirección de envío después de realizar el pedido? Si el pedido aún no fue despachado, sí, pero tenés que avisarnos cuanto antes.

¿Qué pasa si no hay nadie para recibir el pedido? El servicio de mensajería dejará un aviso para coordinar una nueva entrega o retiro.

¿Puedo elegir un horario de entrega? En la mayoría de los casos, la entrega es en horario comercial. Consultanos si necesitás algo especial.

Conclusión

Nuestra política de envíos está diseñada para brindarte seguridad, claridad y un servicio de calidad. Queremos que tu experiencia de compra sea placentera y confiable, desde el momento que elegís tu producto hasta que lo recibís en tu casa.

Si tenés alguna duda, no dudes en contactarnos. Estamos para ayudarte.

Gracias por confiar en nuestra tienda. ¡Felices compras!